Update: Das war ein kurzes „Gastspiel“ und intern hat man dann nun doch wieder zurückgerudert. Gerade kam folgende Mail rein:
,,Wichtige Info!! Die Retoure nach DE (DHL Verteilerzentrum) ist mittlerweile leider nicht mehr möglich, das mussten wir jetzt wieder abdrehen…
Daher muss die Rücksendung wieder zwingend direkt nach Österreich geschickt werden…“
Hier mal eine kleine Info:
Geomix mit Sitz in Österreich übernimmt nun seit neustem nicht mehr kostenfrei die Rücksendung nach Österreich und ihr müsst die eventuelle Rücksendung selbst bezahlen. Nun gibt es aber für alle Kunden immerhin eine Lösung, die Retoure zurück an eine deutsche Adresse zu schicken und somit zeitgleich die hohen Rücksendekosten nach Österreich zu umgehen.
Die Retourenadresse:
DHL Paket GmbH
c/o geomix AG
Eichendorffstr. 504
85609 Aschheim
Ganz wichtig: bitte unbedingt als Paket aufgeben und mit DHL retournieren, denn nur dann kann das Paket auch an DHL zugestellt und anschließend an geomix weitergeleitet werden.
Somit kann man die Retoure immerhin in den meisten Fällen (bis 2kg) für 5,49€ an Geomix zurückschicken. Natürlich nicht so toll wie damals kostenfrei, aber die kostenfreien Retouren werden nach und nach bei immer mehr Händlern zurückgeschraubt (siehe z.B. auch Amazon mit der neusten Änderung).
Wenn du über „zum Angebot“ ein Produkt kaufst oder Dienstleistung in Anspruch nimmst, erhalten wir oftmals eine kleine Provision als Vergütung. Für dich entstehen dabei keinerlei Mehrkosten und diese Provisionen haben in keinem Fall Auswirkung auf unsere Deal-Auswahl. Unter anderem sind wir Partner von eBay und Amazon. Als Amazon-Partner verdienen wir an qualifizierten Verkäufen. Als eBay-Partner erhalten wir möglicherweise eine Vergütung, wenn Du einen Kauf tätigst.
Am besten nichts mehr bei Geomix bestellen um solche Geschäftsgebaren nicht zu unterstützen. Ist genauso wie bei Outdoorheld (der nur China Schrott verkauft) und grenzt an Betrug !
Welche Geschäftsgebaren denn?
Ich finde es super wenn Händler was für Rücksendungen nehmen. Wenn ich sehe wie oft mein Nachbar bestellt und DHL fast wieder alles am nächsten Tag mitgibt, Feier ich jeden Händler, der Retouren nicht mehr übernimmt.
Denn es ist doch klar, dass wir bisher alle in der mischkalkulation die Kosten mittragen.
Auf der geomix Website steht unter Retouren nur die Österreicher Anschrift.
Woher hast du das mit „85609 Aschheim“? Gibt es dazu eine offizielle Aussage seitens geomix AG?
Danke und VG
Martin
Ja, ich hatte dort angefragt und das wurde mir so von einem Mitarbeiter per Mail zugeschickt.
…okay Danke für die Info
Die Anschrift „85609 Aschheim“ steht auch als Absender auf meinem Paket von geomix, aber da auf der Website halt eine andere Retoure-Adresse angegeben ist, wollte ich noch mal nachfragen. Werde meine Retoure aber nach Aschheim schicken! 🙂
Sveni spitzelt und petzt auch gern.
Das Paket wurde von Österreich aus versendet, wurde aber mit dem Spediteur nach Deutschland gebracht. Die Retoure muss daher bitte an die österreichische Adresse gesendet werden, da wir nur so eine korrekte Bearbeitung der Retoure garantieren können. Solltest du das Paket an eine andere Adresse senden, übernehmen wir keine Haftung. Tut mir wirklich leid, dass ich keine besseren Nachrichten für dich habe. Liebe Grüße, Elias
Das ganze ist auch eher „inoffiziell“. Sonst kann Geomix dort ein Lager aufmachen nur für die Retouren.
Seltsam. Wenn ich ein Rücksendelabel anfordere unter https://www.geomix.de/shop/customer/requestreturn ist das Label auf Aschheim ausgestellt. Auf der Retourenseite von Geomix steht aber, dass Retoure nur an die Adresse in Österreich ausgestellt werden soll. Also irgendwie widersprechen die sich selber.
Ich habe die Aussage ja von Geomix, aber es soll nicht an die große Glocke gehangen werden. Denke mal, dass diese Rücksendeart Geomix auch noch mal Geld kostet gegenüber der Direktsendung nach Österreich
Das letzte Mal, dass ich was bei geomix bestellt habe!
Hey Melissa, magst Du den Grund noch mitteilen?
Auch mir wurde nun folgendes mitgeteilt. Finde es auch mittlerweile unseriös. Werde dort nichts mehr bestellen. Ist eh nur minderwertige Qualität.
Stefanie (geomix)
Hallo,
danke für deine Nachricht.
Das Paket wurde von Österreich aus versendet, wurde aber mit dem Spediteur nach Deutschland gebracht.
Die Retoure muss daher bitte an die österreichische Adresse gesendet werden, da wir nur so eine korrekte Bearbeitung der Retoure garantieren können.
Solltest du das Paket an eine andere Adresse senden, übernehmen wir keine Haftung.
Tut mir wirklich leid, dass ich keine besseren Nachrichten für dich habe.
Liebe Grüße, Stefanie
…und auf nimmer Wiedersehen geomix! -.-
WELCHE ÄNDERUNG BY AMAZON???
Was? Wie bei Amazon?
…“aber die kostenfreien Retouren werden nach und nach bei immer mehr Händlern zurückgeschraubt (siehe z.B. auch Amazon mit der neusten Änderung)“.
https://www.computerbild.de/artikel/cb-News-Internet-Kostenlose-Retouren-sind-bei-Amazon-nicht-mehr-selbstverstaendlich-36918529.html